Impressum & Datenschutz

Anbieterin Sozialjahr JUVESO GmbH Zentralstrasse 9 6003 Luzern Schweiz E-Mail: info@juveso.ch UID: CHE-206.040.482 Haftung für Inhalte Wir erstellen und aktualisieren die Inhalte dieser Website mit angemessener Sorgfalt. Dennoch können wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität sämtlicher Informationen übernehmen. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben vorbehalten. Externe Links Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Auf spätere Änderungen der Inhalte externer Websites haben wir keinen Einfluss. Urheberrecht Die Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken und weitere Werke, sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nicht anders angegeben, liegen die entsprechenden Rechte bei der Sozialjahr JUVESO GmbH oder bei den jeweils bezeichneten Rechteinhabern. Eine Verwendung ausserhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung ist nur mit Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber zulässig.

Stand: 8. September 2026 Die Sozialjahr JUVESO GmbH bearbeitet Personendaten im Zusammenhang mit ihrem Bildungsangebot, dem Aufnahmeverfahren, der Begleitung der Teilnehmenden, der Zusammenarbeit mit Praktikumsbetrieben sowie beim Betrieb dieser Website. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wofür wir sie verwenden, wem Daten gegebenenfalls bekanntgegeben werden und welche Rechte betroffene Personen haben. Da sich unser Angebot insbesondere auch an Jugendliche richtet, achten wir auf eine möglichst verständliche und transparente Information. 1. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist: Sozialjahr JUVESO GmbH Zentralstrasse 9 6003 Luzern Schweiz E-Mail: info@juveso.ch

UID: CHE-206.040.482 Anfragen zum Datenschutz können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden. 2. Grundsätze der Datenbearbeitung Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG. Wir bearbeiten Personendaten nur für festgelegte und erkennbare Zwecke und nur in dem Umfang, der dafür erforderlich und angemessen ist. Personendaten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bleiben vorbehalten. Soweit im Einzelfall zwingend anwendbare ausländische Datenschutzbestimmungen gelten, werden diese zusätzlich berücksichtigt. 3. Welche Personendaten wir bearbeiten Abhängig davon, in welcher Beziehung eine Person zu JUVESO steht, bearbeiten wir insbesondere folgende Daten: * Name, Adresse und Kontaktdaten * Geburtsdatum und gegebenenfalls Nationalität * Angaben von Eltern oder gesetzlichen Vertretungen * Angaben aus dem Aufnahmeverfahren * Lebensläufe, Motivationsschreiben, Schulzeugnisse, Schnupperberichte und weitere eingereichte Unterlagen * Angaben zu Praktika und Praktikumsbetrieben * Absenzen * schulische Leistungsdaten und Noten * Gesprächs- und Begleitnotizen * Vertrags- und Administrationsdaten * Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten * Personaldaten von Mitarbeitenden * Angaben aus Kontakt-, Informations- und Partnerformularen * Angaben zu Newsletter-Anmeldungen * technische Daten bei der Nutzung unserer Website Im Rahmen des Aufnahmeverfahrens oder der persönlichen Begleitung können auch besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden, beispielsweise Angaben zur Gesundheit. Solche Angaben bearbeiten wir nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. 4. Besuch unserer Website Beim Besuch unserer Website fallen technische Daten an, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören: * IP-Adresse * Datum und Zeitpunkt des Zugriffs * aufgerufene Seiten * Browser und Betriebssystem * Gerätetyp * Herkunftsseite * technische Protokoll- und Fehlerdaten Diese Daten verwenden wir insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, zur Fehleranalyse und, soweit entsprechende Analysefunktionen aktiviert wurden, zur statistischen Auswertung. 5. Website und Formulare mit Onepage Unsere Website und die darin eingebundenen Formulare werden mit **Onepage** betrieben. Über Onepage werden insbesondere folgende Formulare bereitgestellt: * Kontaktformular * Anmeldung zum Infoanlass * Anmeldung zum Aufnahmeverfahren * Kontakt beziehungsweise Anmeldung von Partnerbetrieben * Newsletter-Anmeldung * Einreichung von Unterlagen Die in einem Formular angegebenen Daten werden zunächst im CRM-System von Onepage verarbeitet und anschliessend abhängig vom jeweiligen Prozess in unsere internen Systeme übertragen. Je nach technischer Konfiguration können Formulareingaben bereits während des Ausfüllens technisch zwischengespeichert werden. Wir verwenden das Onepage CRM nicht als dauerhaftes Archiv für Schüler-, Bewerbungs- oder Interessentendaten. Nach erfolgreicher Übertragung in unsere internen Systeme werden nicht mehr benötigte Daten im Onepage CRM regelmässig gelöscht, grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen. 6. Kontaktanfragen und Infoanlässe Wenn Sie über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei der Anmeldung zu einem Infoanlass bearbeiten wir insbesondere Kontaktdaten und Angaben zum gewünschten Anlass. Allgemeine Kontakt- und Infoanlassdaten werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage beziehungsweise nach dem betreffenden Anlass gelöscht, sofern daraus kein Aufnahme-, Vertrags- oder anderes längerfristiges Verhältnis entsteht und keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern. 7. Aufnahmeverfahren Bei der Anmeldung zum Aufnahmeverfahren bearbeiten wir insbesondere: * Personalien der Jugendlichen * Kontaktdaten * Geburtsdatum * gegebenenfalls Nationalität * Wohnadresse * Angaben der Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretungen * Angaben zum gewünschten Standort * Angaben zur schulischen und beruflichen Situation * Angaben darüber, wie die Person auf JUVESO aufmerksam geworden ist * freiwillig mitgeteilte weitere Informationen Wir verwenden diese Daten zur Durchführung des Aufnahmeverfahrens, zur Kommunikation mit den Jugendlichen und ihren Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretungen, zur Beurteilung der Aufnahme sowie zur Vorbereitung eines möglichen Eintritts ins Sozialjahr. Kommt kein Eintritt zustande, werden die Daten grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss des betreffenden Aufnahmeverfahrens gelöscht, soweit keine besonderen Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern. 8. Einreichung von Unterlagen Im Rahmen des Aufnahmeverfahrens können insbesondere folgende Unterlagen elektronisch eingereicht werden: * Motivationsschreiben * Lebenslauf * Schulzeugnisse * Schnupperberichte * Referenzen * weitere für das Aufnahmeverfahren relevante Dokumente Die eingereichten Unterlagen werden zunächst über unsere Website-Infrastruktur verarbeitet und in unserer Microsoft-365-Umgebung abgelegt. Anschliessend werden die Unterlagen fortlaufend in einen geschützten Cloud-Speicherdienst mit Datenstandort Schweiz übertragen, in dem die Bewerbungs- und später gegebenenfalls die Schülerdossiers geführt werden. Nach erfolgreicher Übertragung werden nicht mehr benötigte Zwischenkopien in Microsoft 365 grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Bei Personen, die nicht ins Sozialjahr eintreten, werden die Aufnahme- und Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss des Aufnahmeverfahrens gelöscht. 9. Durchführung des Sozialjahres Bei Teilnehmenden bearbeiten wir die Informationen, die für die Durchführung des Sozialjahres sowie für die schulische, organisatorische und persönliche Begleitung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere: * Stammdaten * Kontaktangaben der Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretungen * Praktikumsdaten * Absenzen * Noten und Leistungsinformationen * administrative Angaben * relevante Korrespondenz * Gesprächs- und Begleitnotizen * Vertrags- und Abrechnungsinformationen Der Zugriff auf diese Informationen richtet sich nach den Aufgaben und Zuständigkeiten der Mitarbeitenden. Klassenlehrpersonen erhalten grundsätzlich nur Zugriff auf diejenigen Dossiers und Informationen, die sie für die Begleitung ihrer eigenen Klassen benötigen. Weitergehende Zugriffsrechte bestehen nur für die dafür zuständigen Personen der Geschäftsleitung, Standortleitungen und Administration. Besonders sensible Gesprächs- und Begleitinformationen werden getrennt von den allgemeinen Verwaltungsdaten und mit eingeschränkten Zugriffsrechten gespeichert. 10. Interne Verwaltungs- und Schuldaten Für Administration, Schulorganisation, Rechnungsstellung und weitere interne Aufgaben verwenden wir verschiedene interne und teilweise lokal betriebene Systeme. Darin bearbeiten wir insbesondere: * Stammdaten * Angaben der Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretungen * Angaben zu Praktikumsbetrieben * Absenzen * Noten und Leistungsdaten * Rechnungs- und Administrationsdaten Der Zugriff ist auf diejenigen Mitarbeitenden beschränkt, welche die betreffenden Daten für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Bei lokal betriebenen Systemen werden die gespeicherten Daten nicht allein durch die Nutzung der Software an deren Hersteller übermittelt. 11. Microsoft 365 Wir verwenden Microsoft 365, insbesondere: * Outlook für E-Mail-Kommunikation * SharePoint und OneDrive * Excel * administrative Dokumente * interne Zusammenarbeit * vorübergehende Ablage eingereichter Unterlagen Der Datenstandort unseres Microsoft-365-Tenants befindet sich in der **Schweiz**. Microsoft bearbeitet Personendaten im Rahmen der von uns eingesetzten Dienste als Auftragsbearbeiter. Im Rahmen einzelner Support-, Sicherheits- oder Unterauftragsleistungen können Bearbeitungsvorgänge ausserhalb der Schweiz stattfinden. Dabei beachten wir die gesetzlichen Anforderungen an die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland. 12. Geschützte Ablage von Schülerdossiers Für Schülerdossiers, Gesprächs- und Begleitnotizen sowie weitere schutzbedürftige Unterlagen verwenden wir einen geschützten Cloud-Speicherdienst mit **Datenstandort in der Schweiz**. Dort werden insbesondere gespeichert: * Schülerdossiers * Aufnahmeunterlagen nach deren Übertragung * Gesprächs- und Begleitnotizen * weitere Unterlagen, die für die individuelle Begleitung erforderlich sind Die Zugriffsrechte werden nach Aufgabe und Zuständigkeit vergeben. Klassenlehrpersonen erhalten nur Zugriff auf die für ihre eigenen Klassen erforderlichen Daten. Weitergehenden Zugriff haben ausschliesslich dafür zuständige Personen der Geschäftsleitung, der Standortleitungen und der Administration. Der Cloud-Dienstleister bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zur datenschutzkonformen Bearbeitung verpflichtet. 13. Automatisierte Datenübertragung Zur automatisierten Übertragung von Daten zwischen einzelnen Systemen verwenden wir **Zapier**. Zapier wird insbesondere eingesetzt, um Daten aus Websiteformularen beziehungsweise aus dem Onepage CRM in unsere Microsoft-365-Umgebung und die dafür vorgesehenen internen Prozesse zu übertragen. Dabei können die jeweiligen Formularinhalte vorübergehend über die technische Infrastruktur von Zapier verarbeitet werden. Zapier ist ein international tätiger Anbieter. Dabei können Daten insbesondere in den USA bearbeitet werden. 14. Newsletter Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters verwenden wir ActiveCampaign. Dabei bearbeiten wir insbesondere: * E-Mail-Adresse * gegebenenfalls Vor- und Nachname * Anmeldezeitpunkt und Anmeldestatus * Abmeldestatus * Informationen über Zustellung und, soweit diese Funktionen eingesetzt werden, Interaktionen mit versandten Nachrichten Wir verwenden diese Angaben für den Versand des Newsletters und die Verwaltung der Newsletter-Abonnements. Der Newsletter kann jederzeit über den Abmeldelink in den Nachrichten abbestellt werden. Nach einer Abmeldung werden die Kontaktdaten nicht mehr für Newsletter verwendet. Die Information über eine Abmeldung kann weiter gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um eine unerwünschte erneute Zusendung zu verhindern. ActiveCampaign ist ein international tätiger Anbieter. Daten können insbesondere in den USA bearbeitet werden. 15. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Teil davon ist technisch erforderlich, damit die Website sicher und korrekt funktioniert. Andere Technologien dienen der Analyse der Websitenutzung oder dem Online-Marketing. Über unseren Cookie-Banner können Sie nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien entsprechend den angebotenen Einstellungen akzeptieren oder ablehnen. Die Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen erneut geändert werden. 16. Google Wir verwenden Dienste von Google, insbesondere: * Google Analytics 4 * Google Tag Manager * Google Ads und Conversion-Messung * YouTube Google Analytics Google Analytics verwenden wir zur statistischen Analyse unserer Website. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Gerät und Browser, ungefähre geografische Herkunft und Interaktionen mit der Website bearbeitet werden. Google Tag Manager Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Auslösung von Analyse- und Marketingfunktionen. Welche Daten dabei bearbeitet werden, hängt von den über den Tag Manager eingebundenen Diensten ab. Google Ads Google Ads verwenden wir zur Bewerbung unseres Angebots und zur Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen. Dabei können insbesondere Informationen darüber bearbeitet werden, ob eine Person über eine Anzeige auf unsere Website gelangt und anschliessend bestimmte Aktionen ausführt. YouTube Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebettet werden. Beim Laden oder Abspielen solcher Inhalte können technische Daten und Angaben über den Websitebesuch an Google beziehungsweise YouTube übermittelt werden. Nicht notwendige Analyse- und Marketingfunktionen werden entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl eingesetzt. Google erbringt seine Dienste insbesondere über Gesellschaften in Irland und den USA. 17. Meta, Facebook und Instagram JUVESO unterhält Auftritte auf Facebook und Instagram und verwendet diese Plattformen für Information, Kommunikation und Marketing. Auf unserer Website verwenden wir zudem das Meta Pixel, insbesondere zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen und zur Bildung von Zielgruppen für Online-Werbung. Dabei können Informationen über Websitebesuche und bestimmte Handlungen auf unserer Website an Meta übermittelt werden. Das Meta Pixel wird entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl eingesetzt. Meta bearbeitet Daten insbesondere über Gesellschaften in Irland und den USA. Bei einem direkten Besuch unserer Auftritte auf Facebook oder Instagram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. 18. LinkedIn JUVESO betreibt eine Unternehmenspräsenz auf **LinkedIn**. Auf unserer Website verwenden wir zudem das **LinkedIn Insight Tag**, insbesondere zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen und zur statistischen Auswertung von Websitebesuchen. Dabei können Informationen über Websitebesuche und Interaktionen an LinkedIn übermittelt werden. Das LinkedIn Insight Tag wird entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl eingesetzt. LinkedIn bearbeitet Daten insbesondere über Gesellschaften in Irland und den USA. Beim direkten Besuch unserer LinkedIn-Seite gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn. 19. Rechnungsstellung, Lohnbuchhaltung und Zahlungsverkehr Im Zusammenhang mit Rechnungsstellung, Debitorenverwaltung, Lohnbuchhaltung, Buchhaltung und Zahlungsverkehr bearbeiten wir insbesondere: * Namen und Adressen * Rechnungsinformationen * Forderungen und Zahlungseingänge * Bank- und Zahlungsinformationen * Lohnangaben * Sozialversicherungs- und Abrechnungsdaten * weitere buchhaltungsrelevante Informationen Diese Daten werden in unseren internen Verwaltungssystemen bearbeitet. Der Zugriff ist auf diejenigen Mitarbeitenden beschränkt, die diese Daten für ihre Aufgabe benötigen. Geschäftsbücher und Buchungsbelege werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt. 20. Zusammenarbeit mit Praktikumsbetrieben und weiteren Stellen Im Rahmen der Organisation und Durchführung des Sozialjahres können Personendaten an Praktikumsbetriebe weitergegeben werden, soweit dies für die Vorbereitung, Vermittlung, Durchführung oder Begleitung eines Praktikums erforderlich ist. Dabei geben wir nur diejenigen Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Weitere Empfänger von Personendaten können, abhängig vom konkreten Vorgang, insbesondere sein: * IT- und Cloud-Dienstleister * Website- und Kommunikationsdienstleister * Banken und Zahlungsdienstleister * Versicherungen und Sozialversicherungen * Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht * externe Fachpersonen und Berater, soweit deren Beizug erforderlich ist 21. Bearbeitung von Daten im Ausland Ein Teil unserer externen Dienstleister bearbeitet Personendaten ausserhalb der Schweiz. Je nach eingesetztem Dienst kann eine Bearbeitung insbesondere in folgenden Staaten beziehungsweise Regionen erfolgen: * Schweiz * Deutschland * Irland * weitere Staaten der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums * USA Unsere zentralen Microsoft-365-Daten sowie die besonders schutzbedürftigen Schülerdossiers werden in der Schweiz gespeichert. Für Bekanntgaben in Staaten, denen die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkennt, stützen wir uns auf diese Anerkennung. Soweit Personendaten in Staaten ohne allgemein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir den Datenschutz mit den nach schweizerischem Datenschutzrecht vorgesehenen Massnahmen sicher. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln und weitere geeignete Garantien gehören. Bei entsprechend zertifizierten Unternehmen in den USA kann die Bekanntgabe insbesondere auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework gestützt werden. 22. Aufbewahrung und Löschung Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise überwiegende Gründe eine weitere Aufbewahrung verlangen. Grundsätzlich gelten folgende Richtwerte: * Daten im Onepage CRM, grundsätzlich höchstens 30 Tage nach erfolgreicher Übertragung * nicht mehr benötigte Zwischenkopien von Aufnahmeunterlagen in Microsoft 365, grundsätzlich höchstens 30 Tage nach erfolgreicher Übertragung in das vorgesehene Dossier * allgemeine Kontaktanfragen, grundsätzlich bis zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage * Infoanlassdaten ohne anschliessendes Aufnahme- oder Vertragsverhältnis, grundsätzlich bis zwölf Monate nach dem Anlass * Aufnahme- und Bewerbungsdaten ohne Eintritt ins Sozialjahr, grundsätzlich bis zwölf Monate nach Abschluss des Aufnahmeverfahrens * Gesprächs- und Begleitnotizen, grundsätzlich Überprüfung spätestens zwölf Monate nach Austritt und Löschung, soweit sie nicht mehr benötigt werden * Newsletter-Daten, bis zur Abmeldung beziehungsweise soweit anschliessend zur Dokumentation der Abmeldung erforderlich * buchhaltungsrelevante Unterlagen, grundsätzlich zehn Jahre Andere Schul-, Vertrags- und Administrationsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Ansprüche notwendig ist. Nicht mehr benötigte Personendaten werden gelöscht oder anonymisiert. 23. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der von uns bearbeiteten Personendaten. Dazu gehören insbesondere: * Beschränkung von Zugriffsrechten nach Aufgabe und Zuständigkeit * Beschränkung des Zugriffs von Lehrpersonen auf die für ihre Klassen erforderlichen Daten * persönliche Zugangsberechtigungen * Schutz der eingesetzten IT-Systeme * angemessene Sicherungs- und Wiederherstellungsmassnahmen * organisatorische Vorgaben für den Umgang mit Personendaten * regelmässige Überprüfung von Berechtigungen * regelmässige Löschung nicht mehr benötigter Daten Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei elektronischer Datenbearbeitung und Kommunikation kein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken garantiert werden. 24. Rechte betroffener Personen Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht: * Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten * unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen * unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen * unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung zu verlangen * eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen * der Verwendung ihrer Kontaktdaten für Newsletter und andere direkte Werbung zu widersprechen Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden: Sozialjahr JUVESO GmbH Zentralstrasse 9 6003 Luzern E-Mail: info@juveso.ch Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Personendaten vor einer Herausgabe an unberechtigte Personen zu schützen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Einschränkungen bleiben vorbehalten. 25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Stand: 8. September 2026